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밀레아트 > 커뮤니티 > 이용약관

제 1장 (총칙)

제 1조 (목적)

이 약관은 주식회사 밀레21(이하 '회사'라 한다)이 운영하는 www.mille21.com 인터넷 사이트(mille21, U-mille, Mille Flex, e-mille, Mille card 등) 각 단위 사이트의 총칭(이하 '사이트'라 한다)으로 사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2조 (정의)

① '사이트'란 밀레21이 재화 혹은 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보설비를 이용하여 재화 혹은 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말한다.

② '이용자'란 '사이트'에 접속하여 이 약관에 따라 '사이트'가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 지칭한다.

③ '회원'이라 함은 '사이트'에 접속하여 이 약관과 '회사'가 규정하는 방침에 따라 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, '사이트'의 정보를 지속적으로 제공받으며 '사이트'의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다.

④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '회사'가 제공하는 일부분의 사이트 서비스를 이용하는 자를 말한다.

제 3조 (약관의 명시와 개정)

① '회사'는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 '사이트'의 초기 화면(www.mille21.com)에 게시한다.

② '회사'는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있다.

③ '회사'가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 '사이트'의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전까지 게시한다.

④ '회사'가 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항을 그대로 적용한다. 다만 이미 계약을 체결한 사용자가 개정약관의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '사이트'에 송신하여 '회사'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항을 적용한다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령, 혹은 상·관례에 따른다.

제 4조 (서비스의 내용 및 변경)

① '사이트'는 다음과 같은 업무를 수행한다.
A. 재화 혹은 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
B. 구매계약이 체결된 재화 혹은 용역의 배송
C. 기타 '회사'가 정하는 업무

② '회사'는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화/용역의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우에는 변경된 재화/용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화/용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 7일 전부터 공시한다.
단, 변동내역을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 7일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 재화용역을 게시한 곳에 공지한다.

③ '회사'가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 '사이트'는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상한다.
단, '사이트'에 고의 또는 과실이 없는 경우는 이에 해당하지 아니한다.

제 5조 (서비스의 중단)

① '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.

② 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 '회사'는 제 9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지한다.

③ '회사'는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨에 의하여 이용자 혹은 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상한다.
단, '회사'에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 이에 해당되지 아니한다.

제 2장 (회원가입)

제 6조 (회원의 분류)

① 회원은 밀레카드회원과 일반회원으로 분류한다.

② 밀레카드회원이라 함은 회사가 요구하는 일정한 액수의 연회비를 납부하고 회사로부터 고유의 회원번호나 고유의 회원번호가 입력된 라이선스카드를 부여 받은 자로서 회사가 제공하는 혜택을 누릴 수 있는 권리를 가진 자를 말하며, 라이선스카드는 회사가 사업제휴를 맺어 국민카드 주식회사에서 발행하는 밀레문화카드(신용카드 혹은 프리패스카드)와 회사에서 발행하는 밀레카드회원 카드를 말한다.

③ 일반회원이라 함은 회사의 사이트(http://www.mille21.com)에 가능한 방법으로 접속해 자신의 의지, 혹은 타인의 추천으로 사이트에서 요구하는 개인 정보를 제공하고 고유ID를 지정해 사이트에서 지정하는 콘텐츠 열람을 회사로부터 허가 받은 이용자를 말한다.

제 7조 (회원가입)

① 이용자는 '사이트'가 정한 가입 방식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청한다.

② '회사'는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다.
A. 가입신청자가 이 약관 제 8조 제 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우. 다만 제 8조 제 3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 '사이트'의 회원 재가입 자격을 얻은 경우에는 예외로 함.
B. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
C. 기타 회원으로 등록하는 것이 '사이트'의 운영과 기술 상 현저히 지장이 있다고 판단된 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 '사이트'의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 한다.

④ 회원은 제 15조 제 1항에 의한 등록사항에 변경이 있을 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 '사이트'에 그 변경사항을 알려야 한다.

제 8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 '사이트'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 '사이트'는 즉시 회원탈퇴를 처리한다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, '회사'는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
A. 가입 신청서에 허위 내용을 기재한 경우
B. '사이트'를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 '사이트'이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
C. 다른 사람의 '사이트'이용을 방해하거나 그 정보를 이용하는 등 전자거래 질서를 어지럽히는 경우
D. '사이트'를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ '회사'가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 '회사'는 회원자격을 상실시킬 수 있다.

④ '회사'가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 이전에 소명할 기회를 부여한다.

제 9조 (회원에 대한 통지)

① '회사'가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 '회사'에 제출한 전자우편 주소 또는 여타의 통신수단을 이용할 수 있다.

② '회사'는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 '사이트' 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있다.

제 3장 (구매계약 및 대금결제)

제 10조 (구매신청)

사이트' 이용자는 '사이트'상에서 이하의 방법에 의해 구매를 신청한다.

1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 재화, 혹은 용역의 선택
3. 결제방법의 선택
4. 이 약관에 동의한다는 표시 (예 : 마우스 클릭 )
단, 위 3항의 결제방법의 선택은 '사이트'가 지정하는 재화, 용역에 한해 '사이트'가 그 결제 수단을 지정할 수 있다.

제 11조 (계약의 성립)

① '회사'는 제 9조와 같은 구매신청에 대해 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙한다.
A. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
B. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
C. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 '사이트'의 범위나 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

② '회사'의 승낙이 제 12조 제 1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 본다.

제 12조 (지급방법)

① '사이트'에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금결제지급방법은 다음 각 호의 하나 또는 그 이상을 결합하여 할 수 있다.
A. 계좌이체
B. 신용카드결제
C. 온라인무통장입금
D. 전자화폐에 의한 결제
E. 수령 시 대금지급 등

② 단, '회사'는 공급되는 재화와 용역의 성격에 따라 대금지급방법을 한정할 수 있으며, 이러한 경우에는 이용자가 구매신청 이전에 확인할 수 있도록 사전 고지한다.

제 13조 (포인트 사용과 적립)

① 회사가 밀레카드회원에게 가입 시 부여하는 10,000포인트의 사이버머니는 현금으로 되돌려 받을 수 없으며 회사의 사이트와 제휴사 사이트에서 제시하는 한정적인 상품의 구매 시 회사가 제시하는 조건 안에서 구매가의 일부로 사용할 수 있다.

② 회사는 잉여가치 제안방식에 따라 밀레카드회원이 밀레문화카드(신용카드)를 사용하여 발생 되어진 매출액에 대해 1천원 당 1포인트를 회원에게 부여할 수 있으며, 회원은 부여 받은 문화 포인트로 회사가 제시하는 문화상품이나 기타 기획상품의 구매 시 회사가 제시하는 조건 안에서 구매가의 일부로 사용할 수 있다.

③ 상기 ①,②항에 기술한 포인트는 타인에게 대여 및 양도 할 수 없다.

제 14조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① '회사'는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 한다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요구할 수 있다.

③ '회사'는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리한다.

제 4장 (배송 및 환불)

제 15조 (배송)

'회사'는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용부담자, 수단별 배송기간 등을 명시한다. 만약 '회사'의 고의/과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상한다.

제 16조 (환급, 반품 및 교환)

① '회사'는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사정에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취한다.

② 다음 각 호의 경우에는 '회사'는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 한다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 한다.
A. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 '사이트'가 제공한 정보와 상이할 경우
B. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
C. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송 된 경우
D. 방문판매 등에 관한 법률 제 18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
E. 단, 이용자의 부주의나 재화, 용역의 제공업체 등의 부주의로 위 사항이 발생하였을 경우에는 배상책임은 당해 제공업체에게 있고, 회사는 이용자와 각 제공업체 간의 의견을 조정해 최선의 방향으로 유도한다.

제 5장 (권리와 의무)

제 17조 (개인정보보호)

① '회사'는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집한다.
다음 사항을 필수적으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 한다.
A. 성명
B. 주민등록번호(회원의 경우)
C. 주소
D. 전자우편 주소
E. 전화번호
F. 희망 ID(회원의 경우)
G. 비밀번호(회원의 경우)
H. 그 외 신용카드 발급에 필요한 사항

② '회사'가 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받는다.

③ '회사'가 회원의 개인정보를 수집하는 목적은 오로지 '사이트'의 상품 또는 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는 이용자와 신뢰를 가지고 서비스를 원활히 제공할 수 있도록 하기 위함이다.

④ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 '회사'가 진다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 한다.

* 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
* 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
* 기타 '회사'와의 공동업무 또는 제휴 업무관계를 구축하고 있는 제휴사에 사용자 동의하에 정보를 제공하여 이 정보를 공유할 경우.

⑤ '회사'가 ④항에 의해 이용자의 동의를 얻어야 하는 경우에는 정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 등 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제16조 3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.

⑥ 이용자는 언제든지 '회사'가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 '회사'는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 '회사'는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.

⑦ '회사'는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 진다.
⑧ '회사' 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기하여야 한다. 단, '회사'와의 공동업무 및 제휴사의 경우에는 예외로 한다.

제 18조 (의무)

① '회사'는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 한다.

② '회사'는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다.

③ '회사'가 상품이나 용역에 대하여 "표시, 광고의 공정화에 관한 법률" 제 3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 진다.

④ '회사'는 사용자가 광고성 메일의 수신을 원하지 않는 의사표시를 할 경우, 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다.

제 19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제 15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 된다. 이를 어겨 발생하는 모든 상황에 대한 손실과 책임은 회원에게 있다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '회사'에 통보하고 '회사'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.

제 20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 아니 된다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록.
2. '사이트'에 게시된 정보의 변경.
3. '회사'가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)의 송신 또는 게시.
4. '회사'와 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해.
5. '회사'와 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무에 방해되는 행위.
6. 외설 혹은 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 '사이트'에 공개 또는 게시하는 행위.

제 6장 기타

제 21조 (연결 '사이트'와 피연결 '사이트'와의 관계)

① 상위 '사이트'와 하위 '사이트'가 하이퍼링크 (예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 '사이트'(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 '사이트'(웹 사이트)라고 한다.

② 연결 '사이트'는 피연결 '사이트'가 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행해지는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다. 단, 공동업무사와 '회사'의 제휴선은 예외로 한다.

제 23조 (분쟁해결)

① '회사'는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영한다.

② '회사'는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 불가능하거나 곤란할 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.

③ '회사'와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있다.